볼보 XC60, XC90 LTE 네트워크 인터넷 연결 안되서 먹통 해결 커넥티비티 모듈 재시작 (TCAM) 방법

볼보 XC60, XC90 LTE 네트워크 인터넷 연결 안되서 먹통일 때 해결 커넥티비티 모듈 재시작 (TCAM) 방법

볼보 XC60과 XC90을 포함한 여러 모델에서 LTE 인터넷 연결이 원활하지 않을 때 겪을 수 있는 문제와 그에 대한 해결 방법을 알아보겠습니다. 이 글에서는 네트워크 연결 상태를 점검하는 법부터 TCAM 모듈 재시작 방법까지 단계별로 상세히 설명합니다. 최신 2024년 Android Automotive 시스템 모델을 기준으로 작성된 이 가이드를 통해 문제를 효과적으로 해결하세요.

인터넷 연결 문제는 간단한 조치로도 해결될 수 있지만, 일부 경우에는 전문적인 서비스가 필요할 수도 있습니다.

볼보 LTE 인터넷 네트워크 연결 상태 심볼의 의미

볼보 차량의 중앙 화면 왼쪽 상단에는 네트워크 연결 상태를 나타내는 심볼이 표시됩니다. 이 심볼은 연결 상태에 따라 다르게 나타나며, 아래는 각 심볼의 의미입니다.

• LTE 풀 아이콘 (iCup-23w08): 모든 네트워크 연결이 정상적으로 작동 중임을 나타냅니다.
• LTE 풀 X 아이콘 (iCup-24w23): 모바일 네트워크는 연결되었지만 인터넷 연결이 유효하지 않은 상태입니다.
• 커넥티비티 풀 X 아이콘 (iCup-24w23): 모바일 네트워크는 연결되었지만 인터넷 연결이 제한적으로 작동하는 상태입니다.
• 커넥티비티 빈 아이콘 (iCup-24w23): 모바일 네트워크와 인터넷 연결이 모두 끊긴 상태를 나타냅니다.

이 심볼은 네트워크 상태를 쉽게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 연결 상태가 원활하지 않을 때 심볼의 변화를 주의 깊게 관찰하는 것이 문제 해결의 첫걸음입니다.

인터넷 연결 먹통 문제 해결 방법

볼보 XC90에서 LTE 연결 문제를 해결하려면 단계적인 접근이 필요합니다. 간단한 설정 확인부터 복잡한 모듈 재시작까지의 방법을 통해 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 아래는 네 가지 주요 해결 방법입니다.

1. 인터넷 서비스 약관 동의 확인

LTE 연결이 원활하지 않을 경우, 먼저 인터넷 서비스 이용 약관에 동의했는지 확인하세요. 이는 각 차량에서 최초로 인터넷을 사용하기 위해 필수적인 과정입니다. 종종 이 단계를 놓쳐 문제가 발생하기도 합니다.

• 단계:
  1. 중앙 화면에서 설정(Settings)으로 이동합니다.
  2. 개인정보 보호(Privacy) > 인터넷 서비스 약관(Internet Service Terms)으로 이동합니다.
  3. 약관에 동의했는지 확인하고 필요한 경우 동의 절차를 진행합니다.

이 단계를 통해 인터넷 서비스가 활성화되며, 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 간단한 조치지만 상당수의 문제가 이 과정을 통해 해결됩니다.

2. 중앙 화면 재시작

때로는 단순히 중앙 화면을 재시작하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 재시작 방법은 볼보 매뉴얼에서 별도로 안내됩니다. 이 과정을 통해 임시적인 소프트웨어 오류를 해결할 수 있습니다.

• 재시작 절차:
  1. 차량 전원을 끄고 약 1분간 기다립니다.
  2. 차량 전원을 다시 켜고 중앙 화면을 관찰합니다.

재시작 후에도 문제가 지속된다면, 다른 방법을 시도해야 합니다. 그러나 대부분의 간단한 오류는 이 과정에서 해결됩니다.

3. 커넥티비티 모듈(TCAM) 재시작

TCAM(Telematics and Connectivity Antenna Module) 모듈의 오류가 인터넷 연결 문제를 유발할 수 있습니다. TCAM 재시작을 통해 연결 문제를 해결하세요. 이 과정은 조금 복잡할 수 있지만, 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.

• 단계:
  1. 중앙 화면 상단의 성에 제거 버튼(Max defroster)을 약 20초간 누릅니다.
  2. 루프에 있는 SOS 버튼이 깜박이기 시작할 때까지 버튼을 누르고 있습니다.
  3. 버튼을 놓은 후 약 2분간 기다립니다.
  4. TCAM 모듈이 다시 시작되면 연결 상태를 확인합니다.

이 방법으로도 해결되지 않을 경우, 차량의 시스템 오류가 더 심각할 수 있으니 추가 조치를 고려해야 합니다.

4. 48시간 후 재시작

위 방법으로 해결되지 않는 경우, 시스템이 완전히 초기화될 시간을 주기 위해 최대 48시간을 기다린 후 재시작을 시도하세요. 네트워크 모듈이 시스템과 다시 동기화되는 데 시간이 필요할 수 있습니다. 두 번째 시도 이후에도 문제가 지속된다면, 볼보 지정 서비스센터에 문의해야 합니다.

• 서비스센터 방문 전 준비사항:
  1. 문제가 발생한 시점과 빈도를 기록합니다.
  2. 차량 소프트웨어 업데이트 여부를 확인합니다.
  3. 서비스센터에서 문제가 재현될 수 있도록 상황을 자세히 설명합니다.

적용 가능한 차량 모델

이 가이드의 내용은 다음 볼보 차량 모델에 적용됩니다:

• C40 (2022-2024년식)
• EC40 (2025년식 및 이후)
• EX40 (2025년 모델 이후)
• S60, S60 Recharge (2023년식 및 이후)
• S90, S90 Recharge (2022년식 및 이후)
• V60, V60 Recharge, V60 Cross Country (2023년식 및 이후)
• V90, V90 Recharge, V90 Cross Country (2022년식 및 이후)
• XC40 Recharge Pure Electric (2021-2024년식)
• XC40 (Mild Hybrid, 2023년식 및 이후)
• XC60, XC60 Recharge (2022년식 및 이후)
• XC90, XC90 Recharge (2023년식 및 이후)

볼보의 다양한 모델에서 인터넷 연결 문제가 발생할 가능성이 있으며, 각 모델의 시스템 사양에 따라 문제가 다르게 나타날 수 있습니다. 따라서 모델별로 적합한 해결 방법을 참고해야 합니다.

결론

볼보 XC60과 XC90에서 LTE 인터넷 연결 문제가 발생할 경우, 위에서 안내한 해결 방법을 순차적으로 적용해 보세요. 간단한 설정 확인부터 TCAM 모듈 재시작까지 다양한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 방법이 실패할 경우, 볼보 서비스센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 문제가 지속된다면 차량 소프트웨어 업데이트나 모듈 교체가 필요할 수 있습니다. 또한, 정기적으로 차량 소프트웨어를 최신 상태로 유지하여 유사한 문제가 발생하지 않도록 예방하는 것이 중요합니다.

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